El grupo alemán Daimler AG, es propietario de Mercedes-Benz Retail, que está presente en Madrid y en Valencia con las denominaciones comerciales Mercedes-Benz Madrid y Mercedes-Benz Valencia respectivamente.   

Como filial de la marca, el fin de Mercedes-Benz Valencia es convertirse en la mejor puerta de entrada de los clientes y potenciales al mundo Mercedes-Benz, y ser Número Uno en Satisfacción de Clientes.

Con la División de Empresas de Mercedes-Benz Valencia, desde el primer momento tiene a su disposición a un asesor especializado a través del cual recibirá una atención personalizada, de modo que los tiempos de respuesta sean mucho más cortos.
Se estudiarán personalmente las necesidades de su empresa, se diseñará una propuesta a su medida, y se le ayudará a decidirse por los vehículos y las condiciones que más le convengan.

En 1995 se creó, de acuerdo con los requerimientos de Daimler AG, la División de Flotas. Con un equipo comercial altamente especializado, la división dispone de cuatro secciones diferenciadas en función del tipo de cliente: Grandes Empresas, Pequeñas y Medianas Empresas, Administraciones Públicas, Locales y Organismos Autónomos, y Grandes Flotas Rent a Car con contratos internacionales. 
A través de nuetros KAM se busca desarrollar una relación estable, duradera y especializada, que permita incrementar el valor de ambas partes y aportar soluciones satisfactorias.

Las propuestas son diseñadas a medida de las necesidades de las empresas.
Soluciones particularizadas y adaptadas, en un entorno de flexibilidad y diálogo, y toda la infraestructura de una gran compañía, con el mayor abanico de servicios a su alcance de financiación, renting, y postventa.

Ayuda rápida y profesional. El Servicio24h se pone en marcha para ayudarle. Con frecuencia, la avería puede solucionarse in situ. Si alguna vez no es posible, nos encargamos de trasladar su vehículo al taller Mercedes-Benz más cercano, y nos ocupamos de que usted y sus acompañantes puedan llegar a su destino.
- Asistencia individual en casos de emergencia
- Asesoramiento y diagnóstico
- Organización de las medidas a tomar
- Control y coordinación
- Personal cualificado

Mercedes-Benz Valencia cuenta con una sección específica para la atención de clientes a nivel de postventa. 
Con ello, se pretende dar un paso más en la personalización y gestión de servicios a clientes de Flotas, ofreciendo una atención completa en todos los procesos. Una sola voz representa a la empresa y coordina todas las actuaciones a nivel interno y externo, de modo que los procesos sean rápidos y efectivos cuando los necesite.

Un modelo para cada necesidad y el mayor parque de pruebas Mercedes-Benz en España.
Da igual si su empresa se mueve entre las calles de la gran ciudad, o si la suya es una de esas compañías que necesita adaptarse a cualquier terreno. Le ofrecemos turismos con la misma capacidad de transporte que de seducción, capaces de dar lo mejor de sí en la ciudad, en la carretera o fuera de ella.